คุณสมบัติของระบบ
1) มีเสียงเตือนทันที ที่มีผู้เข้ามาในร้านค้า ฝ่ายบริการลูกค้าทราบทันที
2) ฝ่ายบริการลูกค้าทราบทันทีว่าลูกค้าเป็นลูกค้าคนไทยหรือต่างประเทศ เหมือนเห็นลูกค้าจริงๆ
3) ฝ่ายให้บริการลูกค้าทราบถึง ลูกค้าเยี่ยมชมสินค้าอะไร กำลังดูสินค้าประเภทไหนอยู่
4) ฝ่ายให้บริการลูกค้าสามารถเข้าไปทักทายลูกค้าในร้านค้าได้
5) มีสถิติการเยี่ยมชมของลูกค้าในแต่ละวัน
6) ลูกค้าสามารถติดต่อคุยกับผู้ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าฝ่ายบริการลูกค้าไม่อยู่ สามารถฝากข้อความได้
7) สามารถเพิ่มจำนวนผู้ให้บริการลูกค้า operator ได้ไม่จำกัด ฝ่าย support สินค้า ฝ่าย billing
7) สามารถโอนลูกค้าให้คุยกับเจ้าหน้าท่านอื่นๆในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้
ด้วย Liveshop Apps ร้านค้าของท่านก็จะกลายเป็นร้านค้าจริงๆ ที่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ทั้งในประเทศหรือประเทศต่างๆที่ท่านต้องการเจาะตลาดให้เข้าใช้บริการ ทำให้ร้านของท่านสามารถตั้งอยู่ตรงหน้าลูกค้าทั่วโลกให้เยี่ยมชมร้านของท่านได้เหมือนจริง
|